Real time web, quelles applications pour les marques?
December 23rd, 2009 in Marketing, Planning Stratégique, Tendances. No Comments
Rappel des faits
Deux informations n’ont pas vous échapper durant la première quinzaine de décembre :
- Lundi 7 décembre : Google propose une fonctionnalité visant à permettre à son moteur de recherche d’afficher en temps réel les contenus qui paraissent sur le Web à propos d’un terme de recherche, ces contenus sont aussi bien des dépêches et d’articles d’actualité ou des contenus publiés sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter.
- LeWeb’09, conférence incontournable du monde du web qui s’est tenue le 9 et 10 décembre, et dont la thématique portait sur le temps réel.
Le real time web, mais qu’est-ce donc ?
Il n’existe pas aujourd’hui de définition qui fasse consensus (ou qui soit claire). Cependant, voici celle de celui qu’on appelle le père du blog, Dave Winer, qui a formulé le concept du real time web dans une formule à la fois saisissante et obscure : « it happens without waiting ».
Le real time web est un concept qui, comme le web 2.0 à son époque, rassemble sous un même drapeau les innovations techniques et les nouveaux usages sur internet.
Si on se limite à appréhender le web comme un média, le real time web est une évolution qui renvoie au fait de pouvoir de plus en plus consulter online un contenu :
- Qui vient juste d’être publié
- Qui est publié de manière de plus en plus réactive, c’est-à-dire qu’il s’écoule un laps de temps de plus en plus court entre l’événement (au sens large) et sa publication online.
En tant que concept émergent, le temps réel va donc vraiment se définir demain par ses applications.
Pour vous faire une opinion plus précise, je vous invite à lire cet excellent article: http://fr.readwriteweb.com/2009/12/07/a-la-une/dis-cest-quoi-web-temps-rel/
Quels sont les bénéfices pour vous et moi ?
Information is power
Avoir la primeur de l’information est une envie bien humaine. Des réseaux sociaux comme Twitter permettent d’être tenu au courant presque immédiatement d’un fait survenu… enfin du moment qu’un témoin est connecté à Twitter. On pourrait rapprocher le real time web d’une simple course à l’information, bien connue des médias traditionnels qui font la chasse aux scoops pour distancer leurs concurrents. Ce phénomène de l’information accélérée a été récemment passé en revue par un acteur média, le Nouvel’Obs : http://tempsreel.nouvelobs.com/actualites/vu_sur_le_web/20091215.OBS0788/lere_de_linformation_en_temps_reel.html
Plus qu’une accélération, le temps réel sur internet a un vrai impact sur l’information : il lui donne une valeur. En effet, nous percevons internet comme un lieu où toute l’information est disponible tout le temps et de façon exhaustive. L’information n’est donc plus rare. Ce qui la rend précieuse aujourd’hui est sa fraîcheur.
Happy Together
L’échange d’information est une des principaux constituants d’une communauté, après le partage d’intérêt commun. Partager une information ou un contenu est pratiquement un service que l’on rend à sa communauté. Le real time web rend ce service permanent et développe donc potentiellement le sentiment d’appartenance. Faire venir du monde réel de l’information en temps réel constituerait une manière d’avoir l’impression d’intensifier sa connexion au monde et à la société. Ainsi Google Social Search participe de cet échange d’information entre pairs en proposant, de façon expérimentale, la remontée d’information des réseaux sociaux de l’internaute dans ses résultats de recherche: http://googleblog.blogspot.com/2009/10/introducing-google-social-search-i.html
Mais enfin quel est bénéfice du real time web pour les marques et les entreprises ?
Le real time permettra t-il de faire parler plus rapidement de ses produits en ligne (et donc de déstocker plus rapidement) ? Dans l’absolu oui. On le voit avec des entreprises comme Dell qui utilise twitter comme canal de vente pour déstocker ses ordinateurs endommagés.
Cependant il serait dommage d’associer le real time web à un simple accélérateur d’information. Trois utilisations du real time web paraissent intéressantes pour étudier comment une marque peut intégrer le real time web dans sa stratégie.
Living Stories ou lisez-moi une histoire sans fin
- Le concept
En partenariat avec deux quotidiens américains The Washington Post et le New York Times Google Labs a lancé une expérimentation baptisée Living Stories. L’objectif de Living Stories est de «procurer de façon expérimentale et renouvelée un nouveau mode de consommation des actualités en ligne». Concrètement l’internaute sélectionne une Living Story, la conférence de Copenhague par exemple, et a accès sur une page à un dossier qui agrège de façon chronologique et réactualisée tous les contenus édité par les deux journaux à ce sujet. Il s’agit d’un genre de synthèse évolutive.

google_living_stories
- L’application pour une marque: mettre en scène sa communication autrement
Produire du contenu online est une stratégie utile pour travailler la marque auprès de sa cible. Les marques l’expérimentent depuis plusieurs années et il serait pertinent pour certaines d’agréger de façon chronologique tout ce qu’elles ont « donné » à l’internaute, au fil des campagnes de communication, au fil des lancements de produit… Ainsi elles feraient de cet acte de mémoire une démonstration supplémentaire de leur engagement passé et présent envers leurs cibles.
Almost At ou ne m’invitez pas mais j’irais quand même
- Concept
Almost At est un outil qui rassemble les tweets, les images flickr, les sites d’information sur une seule page qui se rafraichit toutes les 4 secondes. L’intérêt de cet outil est de proposer de se connecter à un événement particulier et d’assister en live à son déroulement sur les réseaux sociaux … ou bien de consulter le flux d’information en remontant chronologiquement. Par exemple le sommet de Copenhague :

- Application pour une marque : capitaliser sur les actions de communication événementielle
Dans le monde des RP online, la création d’événements pour les « influenceurs » est stratégique pour débuter une campagne de communication sur les réseaux sociaux : organiser une soirée, faire rencontrer influenceurs et experts, etc. Mais au lieu de réserver cet événement à une poignée d’élus (bloggers influents ou fans actifs sur Facebook), pourquoi ne pas aussi organiser un volet online qui fasse revivre l’événement auprès de personnes qui ne sont pas forcément dans le réseau des influencers ? Everyone can join, non ?
Google wave ou la participation en temps réel
- Concept
Je ne vais pas essayer de vous expliquer les apports et faiblesses de Googlewave… Ce qui a été le plus innovant sur cet outil est une des ses applications par le Seattle Times. L’idée est de relayer une vraie chasse à l’homme (d’un homme soupçonné de meurtre aux US.) en permettant à n’importe qui de suivre les informations sur la recherche censées être fournies par la police (description du suspect, véhicule recherché, etc .)

- Application pour une marque : entrer en conversation
Concernant cette expérience du Seattle Times, elle reste très confidentielle, au vu du nombre d’utilisateurs de Google Wave dans le monde, et peut-être discutable (étaient-ce les vraies informations de la police ? était-ce fait pour pousser à la dénonciation ?). En revanche cette expérience ouvre la voie à l’idée de participation démultipliée en temps réel, en continuité avec les forums, les wikis et les commentaires des blogs. Une marque pourrait reprendre ce principe à son compte en ouvrant une discussion suivie et réactualisée avec les internautes. Ce dispositif pourrait servir à développer, par exemple, l’image d’une marque qui joue la carte de la transparence dans sa communication client. Un renouveau dans la « démarche conversationnelle » des marques ?
Le real time web tend à faire évoluer la manière dont les internautes et les entreprises peuvent communiquer online. La réussite de son utilisation par les marques dépend - comme pour toute action marketing- de son adéquation à la cible et à la problématique de la marque.
Google intègre une nouvelle option à ses résultats de recherche
December 4th, 2009 in Actualités. No Comments
Google annonce aujourd’hui sur son blog, une nouvelle option dans ses Options de recherche : en effet, il s’agit de l’option Interlangues qui correspond à la traduction de résultats provenant de pages web dans d’autres langues que celle que vous utilisez. Par exemple, vous faites une recherche dans Google pour trouver un cinéma à Paris, vous n’obtenez que des résultats affichant des sites français ou en langue française.
Désormais vous pouvez élargir cette recherche pour savoir ce que dit un site allemand ou anglais du ou des cinémas de la capitale française, en cliquant sur Afficher les options > Interlangues (c’est le dernier lien en bas du menu Options), et vous obtenez des résultats traduits de sites dans d’autres langues.
Voir les exemples illustrés.
Il est possible également de supprimer les langues non désirées.

Source
Facebook organise le Facebook Developer Garage à Paris
December 3rd, 2009 in Evénements. No Comments
Facebook organise au 104 (5 Rue CurialParis XIXe) une discussion autour de la plateforme Facebook et de ses applications.
L’entrée y est libre, il suffit de répondre “Participera” dans facebook à cette adresse :
http://www.facebook.com/event.php?eid=350205870642
Si vous voulez conferencer envoyez un email à jlam@facebook.com avec votre nom et votre sujet.
Devenezcelebre.com, ou comment devenir célèbre ?
December 3rd, 2009 in Marketing. 2 Comments
devenezcelebre.com est une plateforme web dont le but est que vous deveniez célèbre, ou plutôt votre site web.
Le concept est simplissime : affichez le nom de votre site sur la homepage du site en achetant des caractères. Plus votre tag est gros, plus le prix est élevé.
Une fois que toute la page sera “achetée” , une campagne de publicité urbaine sera lançée par l’équipe de devenezcelebre.com.
Votre tag sera alors visible par plus de 6 millions de personnes sur 150 panneaux abribus dans tout Paris.
Un moyen original et créatif de faire parler de vous !
Il ne reste plus qu’à savoir si le buzz va prendre. Raphael Journé et Florian Auriau, les éditeurs du site auront réussi leur coup comme Alex Tew avec la million dollar homepage.
Google est désormais disponible dans les supermarchés
December 3rd, 2009 in Actualités. 1 Comment
Résultats du Viral Film Festival 2009
December 3rd, 2009 in Marketing. No Comments
Voici les résultats de l’excellent festival du film viral qui s’est tenu le 2 décembre au 1515 près des Champs.
Les gagnants sont donc BETC Euro RSCG, BDDP Unlimited, et TBWA.
Voici la liste complète des lauréats :
Grand Prix du jury
“Walk in Fridge”. Le placard d’une fille est généralement plein de vêtements. Et que trouve-t-on dans l’armoire des garçons? D’où le cri, visiblement communicatif. Preuve que ça marche, le film a déjà plein de pastiches.
Annonceur : Heineken - Agence : TBWA Neboko Amsterdam.
Catégorie Efficacité
“Baby Break Dance“. Les bébés d’Evian revisités en «break dance»… Tout a été dit sur ce film, l’une des vidéos publicitaires les plus regardées sur Internet cette année.
Annonceur : Evian - Agence : BETC 4D Euro RSCG.
Catégorie Femmes
“Versailles”. Canal+ continue de décliner son offre cinéma dans ses films publicitaires. Celui-là, largement diffusé à la télévision, ne manque pas non plus de souffle sur le Web. Au propre et au figuré…
Annonceur : Canal+ - Agence : BETC Euro RSCG.
Catégorie Jeunes
“Venez comme vous êtes”. Le planning stratégique de BETC Euro RSCG est à l’origine de la signature de McDonald’s, «Venez comme vous êtes», magistralement déclinée sur le Web par Duke Interactive sur le principe de la caméra cachée. Les grandes marques, ce sont toujours leurs clients qui en parlent le mieux!
Annonceur : McDonald’s - Agence : Duke Interactive.
Catégorie Sexy
“The Candle”. Une bougie qui reprend de la vigueur, avec en toile de fond une belle voix à la Barry White. Une idée simple pour les bougies en voie d’extinction. Merci Viagra.
Annonceur : Viagra - Agence : BDDP Unlimited.
Catégorie Musique
“O Barack”. «Misère, misère!» Coluche n’est pas mort, grâce à notre tandem de La Chanson du dimanche, dont le succès ne se dément pas. Leur ritournelle est devenue culte. Même la main de Thierry Henry a désormais son refrain.
Catégorie User Generated Content
“Le Flamby”. Ce n’est pas très gentil de piquer le Flamby de sa petite fille! À la télé, les spots qui marchent le mieux sont ceux où figurent des enfants. Bonne nouvelle, ça marche aussi sur le Web.
Auteur : Sébastien Carreau.
Catégorie Extrême
“Transformer”. Comment envoyer une lettre recommandée depuis son ordinateur? Cette vidéo explique tout, jusqu’à la transformation finale du PC en vaisseau spatial. Étonnant.
Annonceur : La Poste - Agence : Euro RSCG C&O.
Le jury
Président du jury : Olivier Altmann (Publicis). Membres : Pascal Grégoire (La Chose), Georges Mohammed-Cherif (Buzzman), Emery Doligé aka Mry (Choses vues), Frédéric Fleurier (Daily Motion), Joe la Pompe (joelapompe.net), Grégory Eggermont (Vanksen), Guillaume Chifflot (BDDP & Fils), Cyril Attias (Influence digitale), François Kermoal (Stratégies), Frédéric Bascunana (Web Cast Story).
La page d’accueil de Google inclut de l’ajax
December 3rd, 2009 in Actualités. No Comments
Non, vous ne rêvez pas… Ce n’est pas un bug.
Ce matin en me connectant sur mon moteur de recherche préféré, j’ai tout d’abord cru à un problème de chargement, mais quelques instants plus tard la magie de l’ajax a opéré.
Google ne serait-il pas en train de nous concocter une nouvelle page d’accueil.
A suivre !!!
En décembre, faites une bataille de neige
December 2nd, 2009 in Evénements. No Comments
Que fait une marque quand elle veut faire parler d’elle en amusant la galerie ? Elle lance une application marrante sur Internet et espère que la mayonnaise prenne. Si l’envie vous prend de lancer des boules de neige à vos amis alors que la température extérieur ne le permet pas encore, il est peut-être temps d’opter pour la version numérico-rigolote. Orange vous invite donc à une bataille entre amis en ligne qui cassera vos écrans, grâce à l’application Orange Noël 2009. Une application sympa à partager entre amis qui prend l’effet de boule de neige au pied de la lettre.
Allez faire un tour sur http://www.dailymotion.com/sas/leffet-boule-de-neige


Lien : Orange Noel 2009
Sources : Dailymotion.com
Quel est selon Robert Scoble le meilleur agrégateur de réseaux sociaux ?
December 2nd, 2009 in Technologies. No Comments
Google intègre la localisation géographique dans ses résultats de recherche
December 2nd, 2009 in Marketing. No Comments
Il n’est pas toujours évident de connaître la localisation d’un site web. La plupart du temps, l’extension (Country-code top-level domains) des noms de domaine nous renseigne, mais tout le monde ne sait pas que le .mr correspond à la Mauritanie et que le .pl à la Pologne. Mais il y a également des extensions qui ne correspondent en rien à l’origine géographique d’un site, mais qui sont choisies uniquement parce-qu’elles permettent de constituer un nom complet ou un jeu de mot avec le nom de domaine, comme TwitterTim.es (site russe, extension espagnole).
C’est la raison pour laquelle, Google devrait mettre en place un nouvel indicateur, qui permettra de savoir justement de quels pays proviennent les sites proposés dans les résultats du moteur de recherche. Simplement cette option n’est pas automatique : il faut que les éditeurs de sites aient préalablement renseignée leur localisation géographique dans Webmasters Tools de Google (Site configuration > Settings > Geographic Target).
C’est option est déjà effective mais reste en version béta ce qui signifie qu’il faudra attendre quelques temps avant qu’elle se démocratise. L’ impact sur le référencement reste encore inconnu mais il s’agit là d’un élément de transparence supplémentaire pour l’internaute.
Google au supermarche ??
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